Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Все эти годы её сестра Мия не оставляла попыток найти пропавшую. Во время съёмок документального фильма о судьбе Райли, где Мия делилась мрачными воспоминаниями из их детства, у её порога появился незнакомец с оружием и видеокассетой. Мужчина покончил с собой, оставив после себя лишь загадочную плёнку с надписью «Шелби-Оукс».
Просмотрев кассету, Мия обнаружила последние записи, сделанные её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина отправляется в заброшенный населённый пункт, полная решимости раскрыть тайну исчезновения Райли. Её путь лежит через безмолвные улицы, где когда-то кипела жизнь, а теперь остались лишь призраки прошлого.