В центре сюжета - захватывающие похождения знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Персонажи отеля оказываются вовлечены в расследование похищения редчайших полотен эпохи Ренессанса и ожесточённую борьбу за наследство могущественного аристократического рода. На фоне этих событий разворачивается масштабная картина европейской жизни в межвоенный период, наполненная драматическими переменами и социальными потрясениями.
История искусно переплетает детективную интригу с глубокими человеческими отношениями, раскрывая трогательную дружбу между опытным консьержем и его юным протеже. Зритель становится свидетелем того, как личные судьбы героев переплетаются с великими историческими событиями, формируя сложный узор жизни на фоне надвигающихся трагических событий XX столетия.
